Presente y futuro digital de la administración pública local

Una estrategia sólida para nuestras administraciones públicas.

Hay momentos en los que una decisión tecnológica deja de ser técnica… y pasa a ser estratégica.

Este es uno de ellos.

Porque mientras algunas administraciones siguen preguntándose si migrar o no a entornos Cloud y modelos SaaS (Software as a Service), la realidad ya ha tomado una decisión por ellas y  no espera.

Vamos con la fórmula de esta regla de tres para una toma de decisión inteligente y con criterio.

La fórmula para digitalizar en el sector público local

Primera verdad: La normativa ya empuja hacia el Cloud y nos invita a hacer avances en ese sentido.
La Ley 40/2015 de Régimen Jurídico del Sector Público y la Ley 39/2015 del Procedimiento Administrativo Común marcaron el inicio de la digitalización obligatoria. Pero el verdadero acelerador ha sido el Esquema Nacional de Seguridad (ENS) y el Esquema Nacional de Interoperabilidad (ENI), que elevan el nivel de exigencia en ciberseguridad, disponibilidad y trazabilidad.

Si a esto le sumamos iniciativas como el Plan de Digitalización de las Administraciones Públicas 2021-2025 (disponible en administracionelectronica.gob.es), el mensaje es claro:
la infraestructura tradicional ya no es suficiente, así que trabajar en la nube no es una cuestión de tendencia sino mero cumplimiento de la normativa vigente para el sector público.

Segunda verdad:  El modelo de contratación SaaS es, por lo tanto y en este contexto, una necesidad operativa. En este punto debemos hablar claro y es que mantener sistemas on-premise hoy implica asumir costes ocultos, actualizaciones complejas y riesgos de obsolescencia.

El modelo SaaS en la administración pública cambia las reglas del juego ya que cuenta con:

• Actualizaciones automáticas adaptadas a cambios normativos
• Escalabilidad sin inversiones en infraestructura
• Acceso seguro y remoto
• Integración con otros sistemas vía interoperabilidad

Y esto es justo lo que ya están haciendo las administraciones públicas más avanzadas; apostar por el SaaS.

Tercera verdad: El rol IT ya no es técnico, es poderosamente estratégico.
Aquí nos encontramos con el  verdadero punto de inflexión. El perfil IT en el sector público local ha evolucionado. Ya no es solo el responsable de “que todo funcione”, sino que se ha convertido en el gran decisor y arquitecto del cambio tecnológico en las administraciones públicas locales basado sobre todo en su conocimiento técnico de las soluciones digitales, su alcance, sus ventajas y beneficios.

Un perfil que ahora:

• Define estrategias de transformación digital en administraciones públicas
• Garantiza el cumplimiento en seguridad y normativa (ENS, RGPD)
• Lidera la adopción de tecnologías como Cloud Computing, Inteligencia Artificial y automatización
• Actúa como puente entre la tecnología y el servicio al ciudadano

En otras palabras se encarga menos de las cuestiones de mantenimiento y mucho más de la visión. Y esto solo es posible cuando se liberan recursos. ¿Cómo? Exacto: migrando a entornos Cloud y contando con soluciones continuadas en la nube- SaaS.

La gran oportunidad del sector público local

Migrar la gestión de las administraciones públicas a la nube ya no es hablar de modernizar o innovar en tecnología. Es redefinir cómo funciona una administración y cómo quieres que sea tu gestión pensando en la calidad del servicio dado y percibido por la ciudadanía.

Ganamos eficiencia a la vez que aseguramos el cumplimiento normativo.  Y sobre todo, es dejar de apagar fuegos para empezar a construir futuro.

En este contexto, contar con un proveedor que entienda el sector público local no es un detalle menor es un factor definitivo.

En Berger-Levrault llevamos años acompañando a administraciones en este camino. Con soluciones adaptadas a las necesidades del sector público local, con el ecosistema más completo de soluciones cloud para gestión pública, desde RRHH y gestión de personas, hasta contabilidad, interoperabilidad y analítica avanzada.

Cómo abordar la migración a la nube

Llegados a este punto, seguro ya tienes claro los porqués y paraqués.

Ahora te explico el cómo porque no se trata de “subir lo que tengo a la nube” sin más. Ese enfoque suele replicar ineficiencias en otro entorno. La clave está en abordar la migración como un proceso estructurado, progresivo y alineado con los objetivos de la organización. 

En ese sentido desde Berger-Levrault lanzamos nuestro proyecto Next orientado a dar apoyo y acompañamiento a todos los clientes de nuestras soluciones para que empiecen a usarlas y a gestionar desde un entorno Cloud. 

De esa experiencia acumulada sacamos una serie de conclusiones, de reflexiones que ahora te compartimos aquí. 

Un enfoque eficaz suele apoyarse, de nuevo, en tres pilares:

• 1. Diagnóstico realista del punto de partida
Antes de tomar decisiones, es imprescindible entender el estado actual: aplicaciones, integraciones, dependencias, nivel de cumplimiento del ENS, capacidades del equipo IT. Este análisis permite priorizar y evitar errores costosos.

•  2. Definición de una hoja de ruta clara
No todo se migra a la vez. Las administraciones más maduras están optando por estrategias híbridas y progresivas, priorizando áreas críticas como gestión de personas (RRHH), nómina, contabilidad o expediente electrónico, donde el impacto del modelo SaaS es inmediato

Aquí conceptos como gobernanza del dato, interoperabilidad y arquitectura cloud dejan de ser teóricos y pasan a ser decisiones realmente importantes.

•  3. Acompañamiento experto y gestión del cambio
La tecnología sin adopción no transforma nada. Por eso, la gestión del cambio en el sector público es tan importante como la propia migración. Formación, comunicación interna y acompañamiento continuo son elementos diferenciales.

Además, contar con un partner que ya haya recorrido este camino reduce riesgos y acelera resultados. No es lo mismo migrar… que migrar con criterio y sentido.