Jornada formativa: Transformación hacia la nube en Ayuntamientos: cómo definir, licitar y gobernar SaaS

Temario del curso

Este programa ofrece una visión completa y aplicada sobre cómo abordar la contratación de soluciones SaaS en el sector público local, combinando enfoque jurídico, técnico y operativo.

Módulo 1

Qué es (y qué no es) SaaS en la Administración

Diferencias entre SaaS real, hosting disfrazado y desarrollos parametrizados. Riesgos de contratar SaaS como si fuera software a medida.

Módulo 2

Cómo definir correctamente el objeto del contrato

Cómo redactar pliegos centrados en funcionalidad y evitar requisitos que limiten la concurrencia o favorezcan a un único proveedor.

Módulo 3

Seguridad y cumplimiento sin bloquear la compra
Aspectos clave de RGPD, ENS, ubicación del dato y gestión de subencargados en entornos SaaS.

Módulo 4

Dependencia del proveedor (lock-in)
Cláusulas de salida, portabilidad de datos y cómo evitar situaciones de cautividad tecnológica.

Módulo 5

Modelo económico en SaaS
Licencias, usuarios, módulos y consumo. Identificación de costes ocultos y comparación de ofertas no homogéneas.

Módulo 6

SLA y continuidad de servicio
Qué niveles de servicio son críticos, cómo definir penalizaciones realistas y cómo planificar contingencias.

Módulo 7

Integración en el ecosistema municipal
APIs, integración con sistemas municipales (padrón, gestión económica, identidad) y diferencias entre SaaS aislado e integrado.

Módulo 8

Evaluación técnica sin ser especialista
Qué debe evaluar IT, qué corresponde al área usuaria y cómo documentarlo correctamente para evitar impugnaciones.

Jornada formativaTransformación hacia la nube en Ayuntamientos:cómo definir, licitar y gobernar SaaS

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Transformación hacia la nube en Ayuntamientos:
cómo definir, licitar y gobernar SaaS